O Hotel Tivoli Oriente, em Lisboa, recebeu a 30 de janeiro o evento organizado pela Sistrade em que reuniu os seus parceiros para falar sobre os desafios da Inteligência Artificial a Cibersegurança e aproveitou para apresentar a nova versão do seu software.
Com o tema Inteligência Artificial (IA) e Cibersegurança como Fatores Críticos de Crescimento, o evento esteve focado nas transformações que a IA está a impulsionar nas diversas áreas da nossa sociedade, apostando nas inovações tecnológicas, na promoção da sustentabilidade e revolucionando a área da saúde. Com avanços significativos, essa tecnologia tem-se mostrado essencial para a evolução da indústria, preservação ambiental e melhorias no atendimento médico.
A IA em conjunto com a análise de dados tem contribuído para uma maior personalização dos serviços, em que as empresas utilizam cada vez mais algoritmos avançados para otimizar processo e assim conseguirem reduzir custos, apostando em processos cada vez mais autônomos, conseguindo reduzir a intervenção humana.
António Sousa Ribeiro, administrador da Sistrade, falou sobre os vários desafios que as empresas enfrentam, defendendo que os empresários têm de se adaptar, cada vez mais, às mudanças tecnológicas e investir em melhores máquinas sob pena de não conseguirem sobreviver a médio e a longo prazo.
A IA vem ajudar no automatismo dos processos e está presente em todas as áreas das empresas, desde o marketing, nas vendas, na logística, no Controlo de Qualidade, na Análise de Dados, Chatbots e nos Smart User Assistant’s. Atualmente, a própria IA já consegue apresentar-nos um orçamento sem qualquer intervenção humana, baseando-se apenas na análise de dados anteriores.
Mas nem tudo é um mar de rosas, pois apesar de todas as inovações que a IA tem proporcionado, existem muitos riscos associados, frutos da intervenção humana. Ransomware, Malware, equipamentos com segurança deficiente, fraca literacia informática dos próprios funcionários, a interceção e manipulação das informações são fatores que podem dificuldades nas empresas em que perdem dados confidenciais e os custos associados à sua recuperação. Apesar de todos os avanços tecnológicos que as empresas fizeram, continua a ser imperativo apostar na formação para a cibersegurança dos funcionários, a realização de backups dos dados, muitas vezes em duplicado, apostar em sistemas anti-malware, melhorar os filtros de e-mails, aumentar a dupla autenticação para aceder aos programas, melhorar o controlo da utilização dos dados, fomentar a adoção de VPN’s e redes virtuais e manter os sistemas sempre atualizados.
Sousa Ribeiro avançou ainda as medidas de cibersegurança que estão a melhorar para controlar todos os riscos exponenciados pela IA. Exemplo disso são a utilização do https, encriptação dos dados, a dupla verificação dos dados críticos (uma alteração do IBAN, por exemplo, que vai necessitar de ser validado por pelo menos por dois responsáveis da empresa), a múltipla autenticação e a alteração regular de palavras-passe, controlo dos códigos de dados, adoção de domínios como o Cloudflare para evitar tráfego em excesso, e a adoção da norma 27001 para procedimentos de proteção global.
Helder Martins, Director for Printing & Packaging at Sistrade, apresentou a versão mais recente do software Sistrade® - Sistrade Atlas. Sistrade Artificial Technology Leading Advanced Solutions, ou como é conhecida, Sistrade ATLAS, a evolução do software que procura responder às necessidades dos clientes da consultora.
Com uma interface atualizada, com maior rapidez e mais eficiência, a versão 14.0 traz novas funcionalidades como uma lista de tarefas (To Do List) e novos widgets completamente personalizáveis pelos clientes de acordo com as suas preferências e necessidades.
Helder Pinto ressalva as várias vantagens do software, começando logo pelo quadro inicial que é um dashboard que dá um panorama de toda a informação, onde se pode ver, por exemplo, o número de encomendas e a taxa de ocupação das máquinas. Apresenta os dados em tempo real, ter um maior controlo sobre a velocidade das máquinas, reduzir o número de paragens e rentabilizar a produção.
A Sistrade conta ter disponíveis os Sistrade® ATP (Available to Promise), o Sistrade® Smart Assistant, o Sistrade® SSO (Single Sign-On) e o Sistrade® Facial Recognition já em meados de junho deste ano.
O Sistrade® ATP irá permitir calcular a disponibilidade real de produtos para novas encomendas, permitindo uma melhor otimização da gestão de pedidos e prazos de entregas das encomendas.
Por sua vez, o Sistrade® Smart Assistant será uma evolução do chatbot integrado no solução Sistrade, que, utilizando a IA, vai permitir responder a perguntas e fornecer informações instantâneas sobre o estado das encomendas, produção, stock, entre outros dados; vai executar comandos como a criação de pedidos, atualizar registos e gerar relatórios sem intervenção humana, de forma a que os gestores possam tomar decisões mais informadas, compreender perguntas em linguagem natural e reduzir o tempo gasto em tarefas repetitivas, permitindo que os Recursos Humanos se concentrem em atividades mais importantes.
O Sistrade® SSO (Single Sign-On) vai permitir o acesso ao todos os softwares Sistrade apenas com um único login, melhorando a segurança de acesso. Por outro lado, o Sistrade® Facial Recognition vem acrescentar uma segunda camada de segurança ao permitir que os utilizadores utilizem as câmaras dos dispositivos para aceder ao sistema, visto que é difícil de falsificar ou partilhar as credenciais e reduz as palavras-passe longas e complexas.
