A Xerox apresentou uma nova estrutura global para o seu negócio de impressão, com o objetivo de acelerar o crescimento, reforçar a competitividade e unificar o envolvimento com o canal de vendas.
A reorganização, que entrará em vigor no segundo trimestre de 2026, pretende aumentar a quota de mercado, impulsionar soluções estratégicas e consolidar um modelo de expansão assente em parceiros e em operações mais eficientes.
Jacques‑Edouard Gueden, Chief Revenue Officer da Xerox, diz que a integração dos modelos de vendas da Xerox e da Lexmark permitirá eliminar redundâncias e melhorar a eficiência operacional. “Estamos a construir um motor de vendas mais focado, eficiente e melhor posicionado para competir, com um modelo alinhado a cada região e apoiado por parceiros fortes e equipas experientes”, explicou.
Na Europa Ocidental, Danny Molhoek, President Western Europe Named Accounts, destaca que a prioridade passa por reforçar o envolvimento com clientes e parceiros, impulsionando retenção, expansão de negócios e captação de novos clientes. Já Thomas Valjak, President Channel Sales Western Europe, sublinha que reimaginar a forma como a empresa apoia clientes atuais e potenciais abre novas possibilidades e oportunidades de crescimento.
A nova estrutura global assenta em três grandes regiões (América do Norte, Europa Ocidental e Resto do Mundo) apoiadas por uma divisão dedicada aos Serviços de Produção Global de Impressões e por equipas especializadas em Distribuição e Vendas Internas. A cobertura da América do Norte e da Europa Ocidental passa a seguir um modelo unificado de segmentação, com vendas diretas focadas em clientes empresariais e corporativos, enquanto parceiros assumem a expansão no hardware e no segmento PME, apoiados por equipas internas.
A nível global, a Xerox introduz ainda uma estrutura específica para o mercado de Comunicações Gráficas, concebida para maximizar o potencial do portefólio renovado de produção de impressão.
No Resto do Mundo, a empresa passa a operar com duas unidades distintas: uma dedicada à Ásia‑Pacífico, orientada para acelerar o crescimento em mercados prioritários, e outra para as restantes geografias, com um modelo híbrido focado na eficiência de custos e na proteção da rentabilidade.
Para apoiar esta reorganização, a Xerox nomeou novos responsáveis para áreas‑chave, incluindo Clay Mooring (North America Managed Accounts), Karl Boissonneault (North America Channels), Thomas Valjak (Western Europe Channels and Partners), Danny Molhoek (Western Europe Managed Accounts), Cindy Arbeau (Xerox Digital Sales), Mandeep Saini (APAC, OEM and Alliances), David Dyas (International Operations), Yolanda Camberos (Distribution Operations) e Terry Antinora (Global Production Print Services).
