Big DataDe acordo com 250 executivos da área do marketing e 50 agências, entrevistados pela consultora InfoTrends, um elemento essencial para cada campanha é o entendimento do “caminho para a compra” para determinar quando e como comunicar de forma mais efetiva com o consumidor, através de vários canais. Estes incluem o mailing direto, o correio eletrónico, motores de pesquisa, programas de fidelização, canais de reviews e redes sociais.

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